Das Altstadthotel Arch befindet sich mitten in der Regensburger Altstadt am Haidplatz 2‑4, direkt im historischen Zentrum und in unmittelbarer Nähe zu Dom, Steinerner Brücke und weiteren Sehenswürdigkeiten.
FAQs
Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu unserer Unterkunft in Regensburg auf einen Blick. Für weitere Fragen aller Art steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Wo liegt das Altstadthotel Arch in Regensburg?
Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?
Die Rezeption ist montags bis freitags von 07:00 bis 22:00 Uhr geöffnet, samstags und sonntags von 07:30 bis 20:00 Uhr. Im Sommer gibt es einen zusätzlichen Nachtdienst, sodass die Rezeption 24 h besetzt ist.
Wann kann ich ein- und auschecken?
Check‑in ist ab 15:00 Uhr, Check‑out bis 11:00 Uhr möglich.
Sollten Sie außerhalb der Rezeptionszeiten anreisen, bitten wir Sie, uns vorher Bescheid zu geben: telefonisch unter +49 941 5866 0 oder per E-Mail an info@altstadthotel-arch.com.
Kann ich auch außerhalb der Rezeptionszeiten einchecken?
Ja! In unserem Eingangsbereich steht Ihnen rund um die Uhr unser Self-Check-in-Automat zur Verfügung – auf Deutsch und Englisch. Sie erhalten vor Ihrer Anreise einen QR-Code mit allen Buchungsinfos per E-Mail. Damit checken Sie ganz bequem und ohne Wartezeit ein, egal zu welcher Stunde. Auch wenn Sie Ihre Zimmerkarte einmal verlieren oder sich aussperren, der Automat programmiert Ihnen schnell und unkompliziert eine neue.
Wie viele Zimmer bietet das Hotel und wie sind diese ausgestattet?
Das Hotel verfügt über ca. 89 Zimmer – darunter Einzelzimmer, Doppelzimmer, Familienzimmer, Junior Suiten und eine Suite. Ausstattung: kostenloses WLAN, Flachbild-TV, Schreibtisch, moderne Bäder und teilweise Klimaanlage. Minibars/kleine Kühlschränke können auf Anfrage an der Rezeption ausgeliehen werden (€ 15/Nacht).
Bietet das Hotel WLAN und andere technische Ausstattung?
Ja, kostenfreies WLAN ist im gesamten Hotel und in allen Zimmern verfügbar.
Gibt es Parkplätze direkt beim Hotel?
Es stehen öffentliche, nahegelegene Parkplätze bzw. Parkhäuser zur Verfügung. Für die Parkhäuser „Tiefgarage am Theater“ am Bismarckplatz (6 Minuten Fußweg entfernt), das Parkhaus am Dachauplatz (11 Minuten Fußweg entfernt) und das Parkhaus am Petersweg (10 Minuten Fußweg entfernt) gibt es vergünstigte Tickets für € 13 / 24 h bei uns an der Rezeption.
Bitte beachten Sie die Umweltzone Regensburg (grüne Plakette erforderlich).
Wie komme ich mit dem Auto zum Hotel?
Das Hotel liegt in der Regensburger Fußgängerzone – die Zufahrt für Hotelgäste ist jedoch erlaubt. Da Navigationsgeräte in diesem Bereich oft unzuverlässig sind, empfehlen wir: Geben Sie „Bismarckplatz, Regensburg" ein und folgen Sie ab dort dieser Route:
Bismarckplatz → Gesandtenstraße → beim Fotohaus Zacharias links in die Rote-Hahnen-Gasse → am Ende rechts auf den Haidplatz.
Das Hotel befindet sich im roten und grauen Patrizierhaus, der Haupteingang ist im grauen Gebäude. Direkt vor dem Hotel können Sie 10–15 Minuten zum Gepäckentladen halten. Bitte beachten Sie: Für die Altstadt ist eine grüne Umweltplakette erforderlich.
Mit welchen Zahlungsmitteln kann man im Altstadthotel Arch bezahlen?
Diese Zahlungsmöglichkeiten werden im Altstadthotel Arch Regensburg akzeptiert:
- Bargeld
- EC
- American Express
- Visa
- Mastercard
- Debitkarten
- Apple Pay
- Google Pay
- Rechnung auf Firmenkonto
Ist das Hotel für Familien geeignet?
Ja, es gibt großzügige Familienzimmer und Familienzimmer Superior mit Platz für bis zu 4 Personen.
Sind Haustiere erlaubt?
Haustiere sind auf Anfrage erlaubt, gegen Gebühr (ca. € 15 / Tag).
Gibt es im Hotel ein Restaurant oder Frühstücksangebot?
Ein Frühstücksraum ist vorhanden, in dem täglich ein reichhaltiges Frühstücksbuffet mit vegetarischen, veganen und glutenfreien Optionen angeboten wird. Ein Restaurant gibt es im Altstadthotel selbst nicht, aber direkt am Haidplatz und rund um das Hotel gibt es viele Angebote.
Gibt es barrierefreie Zimmer oder einen Aufzug im Hotel?
Das Altstadthotel Arch verfügt über einen Aufzug. Einige Zimmer sind nicht barrierefrei erreichbar, bitte geben Sie bei der Buchung Ihre individuellen Bedürfnisse mit an.
Wie erreiche ich das Altstadthotel Arch am besten?
Das Hotel liegt zentral am Haidplatz in der Regensburger Altstadt. Die Anreise ist mit dem Auto (Parkhäuser in der Nähe) oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln (ca. 15 Minuten zu Fuß vom Hauptbahnhof; ca. 1 Minute zu Fuß von der Bushaltestelle Haidplatz) bequem möglich.
Stellt das Hotel Babybetten zur Verfügung?
Ja, auf Anfrage erhalten Sie kostenfrei ein Babybett für Ihr Zimmer.
Gibt es einen Wäscheservice oder ein Bügeleisen im Hotel?
Ein Wäscheservice ist gegen Gebühr verfügbar. Bügeleisen und Bügelbretter können kostenfrei an der Rezeption ausgeliehen werden.
Sind in den Zimmern Haartrockner vorhanden?
Ja, jedes Zimmer ist mit einem Föhn ausgestattet.
Verfügt das Hotel über Fitness- oder Wellnessangebote?
Das Hotel selbst bietet keinen eigenen Wellnessbereich. In der Altstadt und Umgebung gibt es jedoch Fitnessstudios und Wellnessangebote, die das Team an der Rezeption gerne empfiehlt.
Welche Leistungen sind im Zimmerpreis inbegriffen?
Immer inklusive sind die Übernachtung, WLAN sowie alle Steuern und Gebühren. Je nach gebuchter Rate ist unser reichhaltiges Frühstücksbuffet inklusive. Eine Kurtaxe wird in Regensburg nicht fällig.
Gibt es eine Ladestation für Fahrräder oder Elektroautos?
Eine begrenzte Anzahl an Lademöglichkeiten für E-Bikes steht bereit. Für Elektroautos befinden sich in nahegelegenen Parkhäusern öffentliche Ladestationen.
Welche Stornierungsbedingungen gelten?
Die Stornierungsbedingungen richten sich nach der gebuchten Rate. Bei flexiblen Tarifen ist eine kostenlose Stornierung bis zu einem bestimmten Zeitpunkt vor Anreise möglich.
Übersicht:
- Feste Raten (Bestpreis): nicht kostenfrei stornierbar; bei Stornierung fallen 90% des Gesamtbetrages an, bei Nichtanreise werden 100% des Gesamtpreises berechnet
- Flexible Raten: kostenfreie Stornierung bis 2 Tage vor Anreise, danach 90% des Zimmerpreises/Nacht
- Angebote (z.B. Städtetrip): kostenfreie Stornierung bis 7 Tage vor Anreise, danach 90% des Zimmerpreises/Nacht
Alle Details finden Sie auch in Ihrer Buchungsbestätigung oder im Buchungsprozess.
Kann man Gutscheine für das Altstadthotel Arch kaufen?
Ja, Sie können bei uns im Hotel Gutscheine für Übernachtungen und Frühstück kaufen. Wir versenden die Gutscheine nach Bezahlung. Wenden Sie sich dafür gerne an unser Rezeptionsteam: telefonisch unter +49 941 5866 0 oder per E-Mail an info@altstadthotel-arch.com.
Bietet das Hotel spezielle Angebote oder Arrangements an?
Es gibt saisonale Arrangements sowie spezielle Angebote, die auf der Hotelwebsite verfügbar sind. Alle unsere Pakete finden Sie auf dieser Seite: Angebote. Besonders beliebt ist unser Städtetrip-Angebot.
Gelten spezielle Kinderpreise?
Kinder bis zu 12 Jahren übernachten kostenfrei im Zimmer der Eltern. Bitte geben Sie bei der Buchung das Alter der Kinder an.
Für das Frühstücksbuffet gelten folgende Kinderpreise: bis 6 Jahre kostenfrei, 7-12 Jahre: 8 €, ab 12 Jahren: Vollzahler.
Haben die Zimmer einen Balkon?
Unsere Zimmer verfügen nicht über einen Balkon. Viele Zimmer blicken aber direkt auf den Haidplatz und bieten so eine tolle Aussicht auf die Regensburger Innenstadt. Haben Sie besondere Zimmerwünsche, geben Sie diese bitte bei der Buchung an – wir versuchen nach Verfügbarkeit und Möglichkeiten jeden Ihrer Wünsche zu erfüllen.
Sind die Zimmer klimatisiert?
Ein Teil der Zimmer ist mit Klimaanlage ausgestattet. Zimmer, die keine Klimaanlage haben, statten wir im Sommer mit einem Ventilator aus.
Welche Sehenswürdigkeiten und Attraktionen sind fußläufig erreichbar?
Direkt vom Haidplatz aus sind der Dom, die Steinerne Brücke, das Alte Rathaus, das Haus der Bayerischen Geschichte, die Historische Wurstkuchl, das Dackelmuseum und Stadtamhof in wenigen Gehminuten erreichbar.
Ist das Gebäude vom Altstadthotel Arch historisch?
Ja, das Hotel befindet sich in einem Patrizierhaus aus dem 12. Jahrhundert mit reicher Geschichte. Sanierungen erfolgten stets unter Wahrung des historischen Charakters und Denkmalschutzes.
Mehr über unsere Geschichte finden Sie hier.
Gibt es Services wie Gepäckaufbewahrung oder Shuttle?
Ja, Gepäckaufbewahrung und Ausflugsinformationen sind verfügbar. Einen eigens vom Hotel organisierten Shuttle gibt es nicht, aber der Regensburger Altstadtbus fährt direkt vom Haidplatz ab und bringt Sie zum Bahnhof. Die Nutzung des Regensburger Altstadtbusses ist kostenfrei. Gerne ruft unser Rezeptionsteam Ihnen auch ein Taxi.
Welche Bewertungen hat das Altstadthotel Arch?
Das Altstadthotel hat eine sehr hohe Gästezufriedenheit: ca. 8,8/10 (HRS) und rund 88 % Weiterempfehlung bei HolidayCheck. (Stand: 31.08.2025)
Ist das Hotel nachhaltig zertifiziert oder nachhaltig geführt?
Unser Hotel setzt auf Nachhaltigkeitsmaßnahmen, z. B. Abfallvermeidung und Nutzung nachhaltiger Materialien. Im Oktober 2024 wurden wir beim „DEHOGA Umweltcheck“ mit Gold ausgezeichnet (mehr dazu).
Gibt es Tagungs- oder Veranstaltungsräume?
Ja, es gibt vier verschiedene Tagungsräume für insgesamt bis zu 40 Personen. Weitere Tagungsmöglichkeiten für größere Gruppen gibt es gegenüber im Thon-Dittmer-Palais oder im Salzstadl unten an der Donau. Gerne hilft Ihnen unser Team bei der Planung Ihrer Tagung und steht Ihnen auch für ein passendes Rahmenprogramm zur Seite.
Alle Infos zu den Tagungsmöglichkeiten finden Sie hier.
Ist das Hotel fahrradfreundlich?
Ja, das Altstadthotel Arch ist fahrradfreundlich: Es gibt eine sichere Abstellmöglichkeit für Fahrräder, Radkarten und Tipps zu Routen. Auf Wunsch bieten wir Lunchpakete oder Unterstützung bei der Planung von Touren an.
Welche Fahrradrouten in Regensburg gibt es rund um das Altstadthotel?
Von Regensburg aus führen Radwege entlang der Donau, z. B. Richtung Walhalla oder Kelheim, sowie durch die malerische Oberpfalz. Auch Tagestouren in den Bayerischen Wald sind möglich.
Die schönsten Fahrradtouren in Regensburg haben wir für Sie in diesem Blogbeitrag zusammengestellt: Unterwegs auf zwei Rädern: Fahrradurlaub in Bayern und Regensburg
Welche Ausflugstipps gibt es in Regensburg für Gäste des Altstadthotel Arch?
Zunächst bietet sich für alle Gäste in Regensburg ein Spaziergang durch die wunderschöne Altstadt und das Zentrum an, in dem sich das Altstadthotel Arch befindet. Fußläufige Sehenswürdigkeiten sind der Regensburger Dom, das Alte Rathaus, die Steinerne Brücke, Stadtamhof auf der anderen Seite der Donau, die Historische Wurstkuchl und vieles mehr. Schiffstouren auf der Donau oder Stadtführungen bringen Ihnen die Stadt auf eine schöne Art und Weise näher.
Für Ausflüge rund um Regensburg empfehlen wir Ihnen die Walhalla, das Kloster Weltenburg mit Donaudurchbruch, die Befreiungshalle in Kelheim oder der Kuchlbauerturm von Hundertwasser in Abensberg.
Was kann man in Regensburg bei Regen unternehmen?
Für Kulturliebhaber gibt es viel zu sehen in Regensburg: Beliebt sind Besuche im Besucherzentrum Welterbe direkt im Salzstadel unten an der Donau, das die Geschichte Regensburgs zeigt, im Haus der Bayerischen Geschichte, dem weltweit ersten und einzigen Dackelmuseum, dem Donau-Schifffahrts-Museum oder dem Kunstforum Ostdeutsche Galerie, ein sehenswertes Museum moderner Kunst. Alle Museen in Regensburg finden Sie hier.
Spannend für alle Altersklassen ist auch ein Besuch in der Sternwarte Regensburgs, die älteste Volkssternwarte im Süden Deutschlands.
Egal welches Wetter draußen herrscht – die bunte Café- und Restaurantszene in der Regensburger Altstadt bietet Ihnen ein trockenes Plätzchen für gemütliche Stunden. Fragen Sie gerne unser Rezeptionsteam für die besten Geheimtipps.
Gibt es im Hotel kleine Reiseartikel oder Hygieneprodukte zu kaufen?
Ja, an unserer Rezeption halten wir eine Auswahl an praktischen Helfern für Sie bereit. Ob Zahnpasta, Deoroller oder ein Reisesteckeradapter: Für eine kleine Gebühr erhalten Sie bei uns verschiedene Hygieneartikel und nützliche Reiseutensilien wie z. B.:
– Zahnpasta, Deoroller, Tampons, Taschentücher
– Ohropax, Lesebrillen, 3-in-1-Ladekabel, Reisesteckeradapter
Auf Wunsch stellen wir Ihnen auch gerne eine mobile Minibar oder eine Teestation zur Verfügung – ideal für noch mehr Komfort auf Ihrem Zimmer.
Sprechen Sie uns einfach an – wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!